Utilisés à bon escient, les réseaux sociaux sont générateurs de trafic sur un site, synonyme d’augmentation de chiffre d’affaires pour une entreprise. Il est néanmoins vital de maîtriser sa e-Réputation car Internet rend simple la publication de commentaires positifs ou négatifs à l’égard d’une entreprise ou d’un de ses collaborateurs.
Définition de la stratégie de présence de l’entreprise sur les réseaux sociaux
Paramétrage des comptes sur les réseaux sociaux et outils choisis.
Formation à l’utilisation des réseaux sociaux et accompagnement personnalisé
Création et animation (community management) de pages Facebook, Google+, Pinterest, comptes Twitter et autres.
Analyse de l’activité et comptes-rendus réguliers.
Veille permanente sur ce qui est dit sur l’entreprise et ou personne représentant l’entreprise.
Mise en œuvre de contre-mesures en cas de publications négatives.